1天市值蒸發34億元,曾經用戶超7000萬的社交軟件,為何“涼涼”?
2019-05-22 16:53 作者:李自曼 來源:中國經營網

5月20日,在這個充滿甜蜜氣息的日子里,字節跳動(今日頭條)旗下全新社交APP“飛聊”正式上線App Store。

而20多天前,已賣身于陌陌1年2個月的探探,被全面下架整改。

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市場流傳的探探被下架的通知,圖片來源:網絡

成立于2014年的探探,其初心或許是為單身男女提供一個搭訕的機會。但這個MAU(月活用戶)曾經一度趕超世紀佳緣,成為月活排名第一的婚戀交友類APP,最終也難逃因色情交易、傳播低俗內容、黑產滋生等問題而被下架整改的命運。

在社交領域,鑒于微信已將熟人社交做到極致,陌生人社交逐漸成為一個好的突破口。盡管監管愈加嚴格,但仍有玩家入場,以期占領一席之地。

1個老賬號能賣80元

目前,據《2019Q1單身人群調查報告》顯示,中國單身人群超過了2.4億人,占中國總人口的13% 左右,并且持續增長。

人作為社會性動物需要社交,與外界產生聯系。即便是每年在漫畫和偶像上花費超萬元以上的日本單身宅男也需要社交,網絡的存在尤其是社交軟件給了他們生活在虛擬世界的情感出口。

在電影《社交網絡》中,促使馬克?扎克伯格做出Facebook的誘因之一,便是被哈佛精英階層的俱樂部Phoenix(鳳凰社)拒絕。

Facebook的出現將大家聯系起來,并在一定程度上減少了階級、種族、語言等因素帶給人們的隔閡,瞬間擴大了單身人士的社交圈。

2018年7月7日,Facebook創始人馬克?扎克伯格超過巴菲特,成為全球第三大富豪。2018年全年,Facebook營收為558.4億美元,同比增長37%;利潤為221.1億美元,同比增長39%。

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圖片來源:好奇心日報

Facebook的發展,也讓國內不少人認識到社交軟件的利好。

目前,國內熟人社交軟件領域,微信已成為絕對霸主,而該領域的用戶量增幅和活躍度均有所下滑,陌生人社交這個方向正逐漸成為社交軟件領域的利益增長來源。

2011年3月,唐巖創辦陌陌,國內第一個主打基于地理位置的陌生人社交的軟件橫空出世,為單身男女提供了新型的社交平臺。

從2011年8月獲得250萬元天使+Pre-A輪融資到2014年登陸納斯達克上市,三年時間里陌陌逐漸坐穩陌生人社交軟件領域的第一把交椅。

2019年3月19日,胡潤研究院發布《2019胡潤全球少壯派白手起家富豪榜》,剛好40歲的唐巖與夫人一起入圍,身價高達90億元人民幣,排名為第40位。

彼時,唐巖還沒有想到重金收購的探探將在一個月后(4月28日)被下架整改,導致陌陌市值一天蒸發5億美元(約合34.5億元人民幣)。

進入5月,陌陌“動態”也被暫停更新一個月(5月11日~6月11日)。消息一出,5月10日晚間開盤時,陌陌股價下跌10.28%,至收盤每股28.97美元。

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圖片來源:網絡

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圖片來源:東方財富網

作為摩登都市的“異鄉人”,唐巖深諳隱藏在來自農村、縣城、三四線小城青年的社交需求。當陌陌變成網友口中的“約X神器”,唐巖或許也有些無奈。

這些年陌陌、探探也在不斷進行整改,但網絡世界的隱蔽性能讓不法分子有機可乘。

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圖片來源:網絡

而那些熱衷于通過社交網絡生存的人,總能隨機應變。在百度貼吧里出售探探號、收探探號的帖子熱度不減。消費者花費30~80元即可擁有一個探探老號。

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圖片來源:百度貼吧

記者聯系到百度貼吧里免費幫人下載探探的吧友。該吧友表示,提供手機號碼給他便可以,具體操作流程不便透露。截至記者發稿,該吧友的帖子已收到583條跟帖回復。

除此之外,基于探探龐大的用戶群,不少商家和個人還會通過購買引流腳本,制作虛擬的探探號與真實用戶配對,進而向他們推送廣告等信息。類似的情況也存在于其他社交軟件上。所以,在軟件的另一頭與用戶聊天的有時很可能是機器人。

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圖片來源:網絡

打擦邊球的人越來越多

正是因為這些不良行為的存在,使得相關部門不得不嚴加監管。除了陌陌和探探,4月份被關停的同類軟件還有“比鄰”“聊聊”“密語”“音遇”等。這些軟件或多或少都存在涉黃的嫌疑。

去年,在國外備受詬病的援交網站“甜蜜定制”,到國內卻被包裝成高端交友網站,并迅速占領了Apple Store國內社交軟件免費社交類應用第一、免費總榜第五的位置。

在“甜蜜定制”的操作頁面選擇成為“成功人士”后,輸入自己的年收入、職業、身高、愛好等,即可成功注冊。在下架之前“甜蜜定制”已經擁有1000萬人的月活量,男女比例為1﹕4,不少女孩明碼標價“求包養”。

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圖片來源:網絡

一位持續使用探探一年多的女性用戶告訴記者,在探探上,只要有用戶的聊天中涉及到“約”或類似敏感詞,系統會立刻彈出窗口,詢問與其交談用戶是否遭到騷擾,如果用戶回答“yes”,探探人工客服會立刻介入調查。

同時,用戶也可以主動發起投訴或“一鍵拉黑”。探探后期會對用戶行為進行調查,倘若發現情況屬實,用戶就會被直接封號,甚至封手機數據。

那么,這些社交軟件是如何對用戶身份信息(婚姻狀況、財產狀況)進行認證審核的呢?帶著這個問題,記者聯系了陌陌相關部門,對方表示暫不接受采訪。

事實上,即使面對嚴格的監管,還是有越來越多的創業者,準備在陌生人社交領域分一杯羹。

今年初,馬桶MT、多閃、聊天寶相繼發布,當時便引來王思聰的吐槽。兩個月后,三款軟件無一幸免地遭到微信的封殺。

但是,在Apple Store目前仍能搜索到的社交類APP有200款。

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圖片來源:根據公開資料整理

社交軟件之所以受到開發者和投資者的歡迎,或許根本原因在于其強大的變現能力。

2018年陌陌凈營收達到134.084億元(約合19.502億美元),同比增長51%。

據美國在線統計數據門戶報告,大約26.4%的成年人會為“在線約會”服務付費。

社交軟件的營利模式主要有:廣告收入、增值服務、會員收費、電商模式。

陌陌和探探的用戶重合度并不高,探探的女性用戶較多,陌陌的男性用戶較多,而探探女性用戶占多數的情況下,會吸引更多的男性用戶。

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圖片來源:艾媒咨詢

有研究表明,社交軟件上的男性會對見過的60%女性表示喜歡,而女性用戶對男性喜歡的只有6%,并且男性會員數量要多于女性會員數量。

探探自2018年1月開始正式推出會員服務,其會員增速遠遠高于陌陌和其他同行,在貨幣化方面潛力巨大??ㄌ教交嵩焙?,可以享受“超級喜歡你”“滑錯無限反悔”等功能。

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圖片來源:網絡

但不斷有用戶反映,注冊探探會員后發生私自連續扣費和多扣費的現象,相應的技術問題還需進一步解決。

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圖片來源:網絡

除了獨立的社交APP,很多其他類型的APP也逐漸增加了社交功能。比如在“唱吧”里,愛唱歌的人可以通過聊天頁面交流;據微博網友爆料,“網易云音樂”也將推出社交功能;“航旅縱橫”的社交功能,甚至可以讓用戶跟乘坐同一航班的人進行在線交流。

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圖片來源:微博

社交類軟件大都帶有荷爾蒙色彩,偏向陌生人交往的軟件更無法避免,所以有不少用戶不愿意透露自己使用的社交軟件。

有網友表示,希望未來軟件公司的技術能夠強大到在不泄露用戶信息的前提下對用戶身份進行核實,對利用APP涉黃和詐騙的行為進行嚴厲打擊。讓所有有需要的單身男女都能夠光明正大地使用社交軟件。

參考資料:

別多想!探探上跟你打招呼的美女可能是個機器人……,中新經緯,2019.05.10

“甜蜜定制交友”究竟是什么貨色?,人民網——觀點頻道,2018.05.25

陌陌超6億美元全資收購探探 原團隊獨立運營,新浪科技,2018.02.23

陌陌收購探探后會更好嗎?“用戶變現”成關鍵,界面新聞,2018.05.15

( 校對:顏京寧)

*除《中國經營報》署名文章外,其他文章為作者獨立觀點,不代表中國經營網立場。

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